傳統電話系統如何做到遙距回覆客戶?

By 0

香港中小企大多使用緊Panasonic NEC 等傳統電話系統Solutions, 疫情當下,通過zoom等線上工具同客戶溝通。如果我唔想使用自己手提,想使用公司電話線路與客戶溝通,是否可行?

使用公司電話線路與客戶溝通,優勢多多,例如,客戶見到是公司號碼來電,有親切感,第二,自己私人手提號碼可以先不用出街,優先使用公司電話線路,亦可以減少通話費用。

但傳統電話系統不能做到遠程使用手機apps,利用公司電話線路致電客戶,所以有什麽方法可以做到?

有兩種方法,第一 公司電話系統以及座台機,轉用VOIP 電話系統,IP電話,VOIP — 語音傳輸協議(又稱爲IP電話技術,網路電話技術以及數位電話)—即通過電腦或其他基於IP的網路來傳輸語音對話的途徑。了解更多

VOIP Phone System – VOIP電話系統,不同於傳統電話系統,VOIP電話系統能夠提供多種應用與中小企的方案,提供了低成本,高靈活性,高生產率以及效率。

第二,保持現有電話系統方案,在不改動現有電話系統方案之下,購買一個VOIP 電話系統加在傳統電話系統前面,簡單來講,就是將電訊商電話線路先入VOIP 電話系統,然後從這系統出返線路給傳統電話系統,這樣一入一出,VOIP電話系統接駁傳統電話系統,就可以做到舊有方案不變,又可以用到VOIP 新功能,例如遙距手機APPS(可用公司綫路致電客戶),一舉兩得,好處多多。