適合中小企電話系統方案

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香港中小企業,通過電話聯絡客戶,建立溝通,通過電話進行銷售並取得業務。客戶服務熱綫為客戶提供優質服務,都需要依賴電話。電話綫路費用增長,電話綫越來越多,傳統電話系統功能不夠滿足現有服務,公司分店電話直接無法直接溝通,需要另外拉綫等問題,成為中小企業務上頭痛的問題。

那麽,有什麽方案能夠可以做到減少電話綫路費用,減少拉綫工程?

有什麽方案能夠可以做到多分店使用公司電話系統,不需要額外購買電話綫路?

有什麽方案能夠在疫情情況下,可以做到使用公司綫路隨時隨地提供客戶服務?

關於電話系統 VOIP Phone System

VOIP — 語音傳輸協議(又稱爲IP電話技術,網路電話技術以及數位電話)—即通過電腦或其他基於IP的網路來傳輸語音對話的途徑。

VoIP電訊商推出適用於中小企,基於Internet的解決方案代替老化的 街綫(PSTN)基礎綫路。使用 VOIP其中好處包括降低成本,提高以及增強功能。

VOIP Phone System – VOIP電話系統,不同於傳統電話系統,VOIP電話系統能夠提供多種應用與中小企的方案,提供了低成本,高靈活性,高生產率以及效率。

例如

多功能合於一身 – 響鈴組,隊列組設定,語音留言傳送到郵件,IVR(交互式語音應答)方案設定,語音飛綫功能,通話録音功能等等

跨區域內綫通話 – 例如 公司總部在 A, 分店分佈於各處,例如B,C,D,E等地,可以通過Internet 連綫到公司總部A,使用公司電話綫路,從而避免個各區域需要重新購買綫路之問題,節約成本。同時可以做到個分店經Internet 聯絡公司同事,非常方便。

兼容全球電訊商 – 電話系統綫路兼容性高,能夠兼容不同方案,例如香港本地電訊商方案,基本上是兼容。

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智能電話APP – VOIP電話系統配套有APP ,可以用於 Android / Apple 智能電話 , 只需要scan 電話系統QR Code ,便可以使用手機隨時隨地 使用公司電話綫路與客戶溝通,客戶回覆,聆聽留言訊箱,電話飛綫等功能。.