關於電話系統 VOIP Phone System VOIP — 語音傳輸協議(又稱爲IP電話技術,網路電話技術以及數位電話)—即通過電腦或其他基於IP的網路來傳輸語音對話的途徑。VOIP Phone System – VOIP電話系統,不同於傳統電話系統,VOIP電話系統能夠提供多種應用與中小企的方案,提供了低成本,高靈活性,高生產率以及效率。 VoIP電訊商推出適用於中小企,基於Internet的解決方案代替老化的 街綫(PSTN)基礎綫路。使用 VOIP其中好處包括降低成本,提高以及增強功能。 那麽,如何利用VOIP 電話系統做到為公司減少電話系統線路成本? 方案例子1 假設有一間公司產品銷售公司,總部在尖沙咀,有多間分店分佈在佐敦,太子,旺角,油麻地等地, 如按照傳統方案,總部需要電話線路,以及每一間分店都需要一部電話,都需要找電訊商拉一條電話線路,每一間分店都需要拉線費用,安裝費用,線路費用,這方案增加了成本。 VOIP電話系統方案,舉例,我們在公司總部安裝一條 基於Internet的解決方案的電話線路 ,例如一條電話線已有100個號碼。在總部部署一部VOIP電話系統,我們只需要在每一間分店安裝一部VOIP電話,然後VOIP電話經Internet註冊公司電話系統Extension, 完全就可以做到分店不需要電話線路,減少了電話線費用成本。 第二好處,公司電話系統統一部署,例如一些響鈴組,Voicemail to Email , 飛線功能等等,都可以靠公司電話系統統一設定,設定方便,普通user如學習都可以自行設定。 方案例子2 例如我已經使用了VOIP 電話系統,我有兩間公司A和B,兩條不同電話線,公司業務量比較大,我需要A公司使用B公司電話線路,是否可行?…
Month: March 2021
傳統電話系統如何做到遙距回覆客戶?
By T T香港中小企大多使用緊Panasonic NEC 等傳統電話系統Solutions, 疫情當下,通過zoom等線上工具同客戶溝通。如果我唔想使用自己手提,想使用公司電話線路與客戶溝通,是否可行? 使用公司電話線路與客戶溝通,優勢多多,例如,客戶見到是公司號碼來電,有親切感,第二,自己私人手提號碼可以先不用出街,優先使用公司電話線路,亦可以減少通話費用。 但傳統電話系統不能做到遠程使用手機apps,利用公司電話線路致電客戶,所以有什麽方法可以做到? 有兩種方法,第一 公司電話系統以及座台機,轉用VOIP 電話系統,IP電話,VOIP — 語音傳輸協議(又稱爲IP電話技術,網路電話技術以及數位電話)—即通過電腦或其他基於IP的網路來傳輸語音對話的途徑。了解更多 VOIP Phone System – VOIP電話系統,不同於傳統電話系統,VOIP電話系統能夠提供多種應用與中小企的方案,提供了低成本,高靈活性,高生產率以及效率。 第二,保持現有電話系統方案,在不改動現有電話系統方案之下,購買一個VOIP 電話系統加在傳統電話系統前面,簡單來講,就是將電訊商電話線路先入VOIP 電話系統,然後從這系統出返線路給傳統電話系統,這樣一入一出,VOIP電話系統接駁傳統電話系統,就可以做到舊有方案不變,又可以用到VOIP 新功能,例如遙距手機APPS(可用公司綫路致電客戶),一舉兩得,好處多多。
IP PBX 和 傳統 PBX 的不同之處
By Kin時至今日,通訊需求越來越多樣化,傳統 PBX 單純一對一通話已經無法滿足用戶的通訊需求。而 IP PBX 的多樣化正解決到現時的通訊需求。 以安裝方面作為對比,IP PBX 無須重新拉線,只需連接網路線,就能同時連接電話與 PC,簡化企業的線路。而傳統的 PBX 企業必須同時布建 2 種線路,電話要接電話線以連結 PBX ,PC 則以網路線與交換器、路由器相接。在功能上,IP PBX 內置所有功能,而傳統 PBX 需要另外再購買硬件。 IP PBX 可謂是企業通訊網路架構的大變革,它把企業的數據、語音整合在 IP 網路上,在網路架構上,IP PBX 打破以往語音接 PBX、數據連路由器的局面,現在,企業只要一部 IP…
什麼是VOIP電話高清音質
By 小編VoIP語音壓縮編碼是一種確定Internet語音(VoIP)電話呼叫的音質,頻寬和壓縮率的技術。 語音壓縮所需頻寬 • GSM – 13 Kbps• iLBC – 15 Kbps • G.729 – 8 Kbps• G.728 – 16 Kbps• G.711 – 64 Kbps• G.726 – 16/24/32/40 Kbps• G.722 –…
適合中小企電話系統方案
By T T香港中小企業,通過電話聯絡客戶,建立溝通,通過電話進行銷售並取得業務。客戶服務熱綫為客戶提供優質服務,都需要依賴電話。電話綫路費用增長,電話綫越來越多,傳統電話系統功能不夠滿足現有服務,公司分店電話直接無法直接溝通,需要另外拉綫等問題,成為中小企業務上頭痛的問題。 那麽,有什麽方案能夠可以做到減少電話綫路費用,減少拉綫工程? 有什麽方案能夠可以做到多分店使用公司電話系統,不需要額外購買電話綫路? 有什麽方案能夠在疫情情況下,可以做到使用公司綫路隨時隨地提供客戶服務? 關於電話系統 VOIP Phone System VOIP — 語音傳輸協議(又稱爲IP電話技術,網路電話技術以及數位電話)—即通過電腦或其他基於IP的網路來傳輸語音對話的途徑。 VoIP電訊商推出適用於中小企,基於Internet的解決方案代替老化的 街綫(PSTN)基礎綫路。使用 VOIP其中好處包括降低成本,提高以及增強功能。 VOIP Phone System – VOIP電話系統,不同於傳統電話系統,VOIP電話系統能夠提供多種應用與中小企的方案,提供了低成本,高靈活性,高生產率以及效率。 例如 多功能合於一身 – 響鈴組,隊列組設定,語音留言傳送到郵件,IVR(交互式語音應答)方案設定,語音飛綫功能,通話録音功能等等 跨區域內綫通話 – 例如 公司總部在 A, 分店分佈於各處,例如B,C,D,E等地,可以通過Internet 連綫到公司總部A,使用公司電話綫路,從而避免個各區域需要重新購買綫路之問題,節約成本。同時可以做到個分店經Internet 聯絡公司同事,非常方便。…